Menu
MENU

Personvernerklæring for Boatparts.no

Vi i Boatparts.no AS bryr oss om ditt personvern som kunde. I denne Personvernerklæringen beskriver boatparts.no behandlingen av personopplysninger i alle våre tjenester. Og hvordan boatparts.no innsamler og behandler alltid dine personopplysninger ansvarlig og med ditt personvern i tankene. Denne personvernerklæringen beskriver også hvordan boatparts.no bruker dine personopplysninger, når du bruker boatparts.no eller når du handler på boatparts.no. Erklæringen beskriver også dine rettigheter og hvordan du utøver dem.

Ansvarlig for personopplysninger

Boatparts.no AS (Harabakken 8 2008 Fjerdingby) ved daglig leder. Daglig leder har det daglige ansvaret for behandlingen av personopplysninger knyttet til Boatparts.no

Informasjon du gir til oss

  1. Kontaktinformasjon ved kjøp fra boatparts.no - navn, e-postadresse, mobiltelefonnummer, faktura- og leveringsadresse og lignende.
  2. Informasjon om varer/tjenester - detaljer om varene/tjenestene du har kjøpt.
  3. Økonomisk informasjon – godkjenne faktura/delbetaling og bruk av kredittkort via våre samarbeidspartnere.
  4. Enhetsinformasjon - Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt - for eksempel hvordan du fant oss, og hvordan du bruker tjenestene våre.
  5. Geografisk informasjon - for eksempel din geografiske plassering for å kunne levere varer til deg.

Informasjonskapsler

Forbedre brukeropplevelsen på boatparts.no. Du kan se en liste over våre Informasjonskapsler, og hva boatparts.no benytter dem til her

Hva gjør boatparts.no med informasjonen om deg

Når du kjøper varer fra boatparts.no, vil personopplysningene dine bli lagret og brukt til å levere din bestilling. Når du kommer til kassen og skal betale, er det Klarna som ivaretar videre dine personopplysninger. Klarnas personvernerklæring finner du her. Basert på kjøpsavtalen kommer personopplysningene dine til å brukes til følgende formål:

  1. Utføre ditt kjøp, og ved behov, bekrefte identiteten din og kontrollere alderen din. 
  2. Gi deg kundesupport og informasjon om produkter og tjenester du har handlet, eller ber om hjelp om.
  3. Dersom du reklamerer på en vare eller ber oss om å foreta en reparasjon, trenger boatparts.no kontaktopplysninger for å kunne registrere reklamasjonen og gjennomføre reparasjon med tilknyttet informasjon om servicestatus og servicehistorikk. Formålet med å registrere de overfor nevnte opplysningene om deg er at boatparts.no skal kunne oppfylle og administrere vår avtale med deg, enten det vil være levering, garanti, skader eller returer.
  4. Administrere, utvikle og forbedre våre tjenester, og de systemer de leveres gjennom.
  5. Markedsføring av produkter og tjenester. 
  6. Utsending av nyhetsbrev med aktuelle tilbud (forutsatt at man har meldt seg på nyhetsbrev, eller at man har deltatt i en av våre konkurranser).
  7. Vurdere og forbedre vårt produktsortiment, tjenester og våre systemer.
  8. Administrere kundeservicesaker og svare på forespørsler, klager og lignende (yte god service, kvalitet og opplæring). 
  9. Forhindre misbruk av en tjeneste (forhindre, forebygge og undersøke kriminalitet).
  10. Gjennomføre og delta i konkurranser.
  11. Lagre påbegynt ordre i handlekurv.
  12. Dele og se andre kunders produktevalueringer.
  13. Samle inn og behandle personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning, som for eksempel regnskapsloven, skattelovgivning og lignende.
  14. Boatparts.no bruker opplysningene dine til å kommunisere med deg via e-post, brev, telefon.

Hvis du ikke vil motta målrettet kommunikasjon fra oss, kan du avregistrere deg ved å sende oss en e-post: salg@boatparts.no. Vær oppmerksom på at endringer ikke alltid trer i kraft umiddelbart. Boatparts.no vil imøtekomme forespørselen din så snart som mulig og etterstreber å gjøre dette senest 30 dager etter at boatparts.no har mottatt din forespørsel.

Ved etablering av brukerkonto

Når man oppretter kundekonto, vil dine nye kjøpstransaksjoner (tidligere lagt ordre når man ikke har hatt konto eller ikke har vært logget inn vil ikke kobles mot kontoen!) bli koblet mot din konto. Transaksjonene vil tilgjengeliggjøres på «Min side». Formålet med dette er å gjøre deg som kunde i stand til å spore dine leveranser, vise deg din kjøpshistorikk og kunne skrive ut kvitteringer på dine kjøp. Boatparts.no ønsker at du som kunde skal kunne være mest mulig selvbetjent. Du vil kunne få utlevert dine data igjennom samme løsning. For å kunne få dine data utlevert og eventuelt slettet vil boatparts.no be om at du blir identifisert enten via epost eller sms. 

Administrasjon av brukerkonto

Boatparts.no har tilgang til din brukerprofil for å kunne administrere dine kontaktopplysninger og eventuelle samtykker som du har gitt til å motta vårt nyhetsbrev, deltakelse i kampanjer eller lignende.

Hvem får tilgang til dine personopplysninger

For å kunne levere deg varer og tjenester kan boatparts.no komme til å overføre eller dele noen opplysninger om deg med utvalgte tredjeparter. Som for eksempel våre transportører, vil få navn, leveringsadresse og telefonnummer.

Leverandører, underleverandører

For å oppfylle våre forpliktelser overfor deg, eller andre formål som er beskrevet i disse personvernreglene, kan boatparts.no komme til å dele personopplysningene dine med leverandører eller underleverandører.

Betalings- og kredittselskaper

For å administrere betalingene dine kan opplysningene dine deles med finansielle institusjoner. Hvis du velger å bruke kredittjenester som leveres gjennom våre partnere, vil personopplysningene dine deles med betalings- og kredittselskaper. Våre partnere kan også komme til å utføre en kredittsjekk av deg når du gjennomfører et kjøp på enten faktura, eller søker om kreditt. Vår samarbeidspartner er Klarna. Klarnas Personvernerklæring finner du her

Myndigheter

Som følge av juridiske krav, kan boatparts.no dele personopplysninger om deg med myndigheter som skattemyndigheter, politi eller andre offentlige myndigheter.

Informasjonskapsler mv.

Boatparts.no benytter såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen på våre sider. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside legges i din nettlesers internminne. Du har muligheten til å hindre at vi plasserer slike informasjonskapsler i din nettleser. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Ulempen med å deaktivere cookies i nettleseren din er at våre sider ikke vil fungere optimalt. Grunnen er at formålet med de fleste informasjonskapslene vi benytter er å sørge for nettopp funksjonalitet på våre sider, som for eksempel at våre sider skal klare å huske hva du har lagt i handlekurven. 

Vi benytter også andre verktøy enn informasjonskapsler for å innhente informasjon om din IP-adresse, hvilken type nettleser du bruker, operativsystem, dato og tid for besøk på boatparts.no, samt en del data om hvordan du navigerer på siden. Denne informasjonen bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre vår sider mer brukervennlig. For en fullstendig liste over hvilke informasjonskapsler vi benytter, følg denne linken.

Sletting av personopplysninger

Boatparts.no beholder personopplysningene dine så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålene som er spesifisert i disse personvernregler. Lagring av personopplysninger for andre formål, for eksempel for å oppfylle regnskapskrav, lagrer boatparts.no bare personopplysningene dine så lenge som det er nødvendig og/eller lovfestet.

Dine rettigheter

  • Rett til å få tilgang til opplysningene dine

Du kan be om en kopi av informasjonen vi har om deg og også verifisere den. Kopien er gratis, og vi forsøker å gi deg svar innen 30 dager.

  • Rett til retting eller sletting

Du kan også be oss om å rette feilaktige opplysninger vi har om deg eller be oss om å slette personopplysninger. Vi vil så langt som mulig imøtekomme en forespørsel om å slette personopplysninger, men vi kan ikke gjøre dette dersom det er tungtveiende grunner for ikke å slette, for eksempel at vi må lagre opplysningene av dokumentasjonshensyn. Mange opplysninger kan du slette selv.

  •  Rett til begrensning av behandling 

Du har rett til å kreve at behandlingen begrenses dersom noe av det følgende gjelder: 

    1. Du bestrider at personopplysningene er korrekte
    2. Behandlingen er ulovlig 
    3. Vi trenger ikke lagre personopplysningene lenger, men du trenger dem for å kunne fastsette, håndheve eller forsvare et rettslig krav
  • Rett til innsigelse

Du har rett til å motsette deg behandling hvis det juridiske grunnlaget for behandlingen er interesseavveiing.

  • Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få personopplysningene du har gitt til oss, og som behandles automatisk, overført til deg selv eller en ny behandlingsansvarlig hvis det rettslige grunnlaget for behandlingen er samtykke eller behandlingen har vært nødvendig for å oppfylle en avtale og dette ikke påvirker tredjeparts rettigheter negativt.

  • Rett til å trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst tilbakekalle ethvert samtykke du har gitt til boatparts.no

  • Rettigheter ved profilering

Du har rett til ikke å bli gjenstand for en beslutning som utelukkende er basert på automatisert behandling, inkludert profilering, og som kan ha juridiske konsekvenser eller tilsvarende for deg. Dette gjelder imidlertid ikke: 

    1. Hvis det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg  
    2. Hvis det er tillatt etter gjeldende lovgivning 
    3. Hvis du har samtykket i behandlingen

 

  • For å ta i bruk dine rettigheter 

Kan du kontakte boatparts.no. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager. Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg. 

 

  • Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

 Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysningers er den enkeltes samtykke (Jf. Lov om behandling av personopplysninger §8, og jf. Artikkel 6 §1a) i den nye personvernforordningen av 25. mai 2018) eller kontrakts oppfyllelse (Jf. Lov om behandling av personopplysninger §8, og jf. Artikkel 6 §1c) i den nye personvernforordningen av 25. mai 2018) med mindre annet er spesifisert.